一、项目编号：
SZUCG20250885FW
二、项目名称：
深圳市教师教育网客服服务
三、投标供应商名称及报价：
序号 | 投标人名称 | 投标报价（人民币/元） | 1 | 深圳市创智互联信息科技有限公司 | 449,570.00 | 2 | 深圳爱莫科技有限公司 | 449,800.00 | 3 | 深圳市华拓科技有限公司 | 449,930.00 | 4 | 深圳市精准学科技有限公司 | 449,750.00 |
|
四、候选中标供应商名单：
深圳爱莫科技有限公司，深圳市华拓科技有限公司
五、中标（成交）信息
供应商名称：深圳市创智互联信息科技有限公司
供应商地址：深圳市龙岗区吉华街道水径社区吉华路333号522
中标（成交）金额： 449,570.00元
六、主要标的信息
名称 | 深圳市教师教育网客服服务 |
服务范围 | 客服人员驻现场服务，使用坐席客服云平台协助采购人提供客服服务、热线电话支持以及相关项目培训中的辅助性工作。1.客服人员驻场1）驻现场客服人员：2人；2）工作时间要求：每周一至日上午8点半至下午5点半，安排2名客服人员在现场提供服务（节假日及调休按采购人规定执行）；2.坐席客服云平台软件1套。 |
服务要求 | 详见招标文件 |
服务时间 | 本项目服务期限为合同签订后12个月。本项目为长期服务项目，合同期满可以续签，但合同履行期限最长不得超过三十六个月。如采购人对履约情况不满意，采购人不再续约。 |
服务标准 | 依照本项目招标文件需求内容、签署的采购合同及中标人在投标中所作的一切投标响应进行验收。项目验收应达到全部指标合格。 |
七、评审委员会成员名单及打分明细：
钟金明，冯玉春，王玉树，于厚春，黄娟
投标供应商/分项得分 | 投标报价（元） | 技术 | 综合实力 | 诚信情况 | 价格得分 | 综合得分 |
深圳市创智互联信息科技有限公司 | 449,570.00 | 44.4000 | 40.0000 | 5.0000 | 10.0000 | 99.4000 |
深圳爱莫科技有限公司 | 449,800.00 | 36.3000 | 15.0000 | 5.0000 | 9.9949 | 66.2949 |
深圳市华拓科技有限公司 | 449,930.00 | 34.1000 | 0.0000 | 5.0000 | 8.9928 | 48.0928 |
深圳市精准学科技有限公司 | 449,750.00 | 27.5000 | 0.0000 | 5.0000 | 8.9964 | 41.4964 |
八、公告期限
2025年12月29日至2026年01月01日
九、其他补充事宜
1. 中标通知书
采购人可在中标结果公告发布之日起3日后自行登录学校采购与招投标系统“采购结果”中打印电子中标通知书。
2.供应商质疑
投标供应商认为中标结果使自己的权益受到损害的，应当自本公告发布之日起七个工作日内以书面形式提出质疑。质疑材料可以采用现场或邮寄方式提交，采用邮寄方式提交的，交邮时间应在本公告发布之日起七个工作日内。现场提交、邮寄地址：深圳市南海大道3688号深圳大学汇元楼251室，王老师收，联系电话：0755-26531025。
3.投标文件
采购人可自行登录学校采购与招投标系统“采购结果”中查看投标文件。
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
名 称： 深圳大学
地 址： 深圳市南海大道3688号
联系方式： 黄老师，（0755）26534240
2.项目联系方式
项目联系人： 黄老师
联系方式：szucgps@126.com （邮件主题：“黄老师收-SZUCG20250885FW”）
附件
中小企业声明函（服务）
本投标人郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本投标人参加深圳大学的深圳市教师教育网客服服务采购活动，提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：1.深圳市教师教育网客服服务，属于软件和信息技术服务业行业；承接企业为深圳市创智互联信息科技有限公司，从业人员12人，营业收入为600万元，资产总额为662.98万元，属于小型企业；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本投标人已知悉《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《中小企业划型标准规定》（工信部联企〔2011〕300号）、《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》等规定，承诺提供的声明函内容是真实的，并知悉根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第二十条规定，投标人按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标，依照《政府采购法》等政府采购有关法律法规规定追究相应责任。
