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服务内容及要求如下：
1、技术指标：
1.1数据库内容：供应商需提供工商管理专业方面的标准案例和教学说明、案例素材及全球知名案例研究机构的案例资料搜索链接；提供全球案例发现系统中工商管理专业类三个子库一年的使用权，包括：《中国工商管理案例库》、《工商管理案例素材库》、《全球工商管理案例在线》的校内远程访问权限，将学校的IP地址全部加入后台管理系统，并根据学校需求开通一定数量可用于校外访问的教师账号；
1.2所有案例均需得到案例研发机构的正式授权，入库案例需由专业人员在实地调研的基础上研发，并在入库前进行严格的评审与修改；
1.3案例课程：由案例作者以课程进展为时间线，对课堂中各教学部分所需的案例材料进行归纳整理，并辅以资料使用说明及讨论问题等内容，提供更具针对性的案例教学日志，提升教学质量；
1.4案例作者库：可了解作者个人信息，便捷查询该作者所有相关标准案例及案例课程；
1.5资源总量：文献资源总量在十万篇以上，其中至少收录千余篇中国本土高质量工商管理教学案例，十万篇以上可用于案例教学、研究及开发的素材文章及千余条国外案例索引信息；
1.6、提供资源数量：《中国工商管理案例库》至少1000篇标准案例；《工商管理案例素材库》素材文章至少120000篇；《全球工商管理案例在线》案例索引信息不少于30000条。
1.7学科范围：创业与创新、会计与控制、金融、人力资源、商业环境和社会责任、信息管理和电子商务、市场营销管理、运营管理、战略管理与执行、综合管理、组织行为与领导力、供应链管理与物流、其他等共13个学科；
1.8更新频率：资源实时更新，每年总量增加3万条以上，其中标准案例增长在100篇以上；系统需提供及时的数据更新服务，保证用户在最短的时间内获取最新的案例资源；
1.9根据采购方需求提供数据统计服务，包括使用用户、访问时间、是否打印和下载、访问内容等信息；
1.10检索功能：包括简单检索、高级检索、自动聚类等，让用户可以轻松地查找到所需要的案例：
（1）简单检索：用户只需输入一个关键词，即可查到该子数据库内所有包含这一关键词的案例及相关文献资料；
（2）高级检索：使用高级检索时，用户可限定标题、作者、关键词和摘要等多个指标，进而获得更加精确的检索结果；
（3）自动聚类：自动聚类功能可实现检索结果按照学科、来源、出版年份、行业等指标分类显示，用户可以根据需要进行筛选与查看；
1.11收藏及下载功能：提供注册、在线浏览、收藏、下载等功能，文件格式为PDF格式；
1.12技术支持与提升：系统需提供技术服务热线和邮箱，及时响应用户的技术咨询，快速提供解决方案，同时，提供用户反馈邮箱，设立售后追踪服务，及时了解用户使用情况，按用户需求不断提升系统功能；
1.13 在交付前，供应商应对案例平台的质量、规格、性能、数量等进行详细而全面的检验，保证网站正常使用。 | 
