名称

扫描探针显微镜扫描头维修及维护

服务范围

谈判供应商需为深圳大学扫描探针显微镜扫描头提供维修服务及设备的整机维保服务1年。

服务要求

1. 深圳大学在此项目中采购扫描探针显微镜（Bruker Dimension ICON）扫描头（REFURB, HEAD ASSY）来维修其扫描器及设备的维保服务1年。

2.扫描器需要在Dimension Icon扫描探针显微镜系统上工作，在接触模式、轻敲模式和峰值力轻敲模式下以探针扫描的方式进行，获得样品在纳米尺度下的形貌及力学、电学和电化学性质分布。

3.谈判供应商应提供符合上述要求的货物并完成设备的维修，恢复设备的正常运行，并包含一年的整机高级延保服务，其中包括优先的技术支持（电话/邮件），优先的在线诊断支持，对符合预先更换计划的零配件优先进行预先更换，一次免费上门维护保养服务，每年允许一次免费的因人为因素意外损坏的扫描器维修服务，每年提供两个在布鲁克公司或区域办公室所在地的基础培训课程免费席位（差旅、住宿自理），该条款外的培训和上门服务可享受75折优惠价格，可以免费下载所有技术文档，观看所有付费网络课程，可以在VIP客户专属微信群中请求增强现实服务支持等。

服务时间

合同签订之日起30个日历日内完成设备维修，高级延保服务日期从扫描头安装维修验收通过之日起算。

服务标准

扫描探针显微镜维修好后，更换后的扫描头和现有的Dimension ICON机台具有良好的兼容性，能够正常的进行接触模式、轻敲模式和峰值力轻敲模式测试，各项功能工作正常。