名称

无线AI激光雷达识别技术研发服务

服务内容

目标检测研发服务；无线雷达模组研发服务；定位感知融合研发服务；低功耗主控板研发服务；无线模组接口研发服务。

服务要求

1、故障服务响应要求

1）中标人应提供统一管理与支持服务，中标人必须提供热线电话、电子邮件和在线自服务网站等技术支持方式，提供7*24小时电话响应服务及监控服务。

2）故障处理和响应：中标人应建立完善的故障管理体系，需对技术服务运行中的故障及时进行响应，管理体系涵盖故障处理的故障等级、职责分工和处理界面，每个处理流程必须留有电子化记录并在每个处理环节中落实到中标人的部门和相应的处理接口人。按照故障等级不同，需要有不同的处理时长和故障恢复时限。

2、培训要求

1）中标人需在采购方现场进行培训，培训内容不限于技术原理、软件操作等。

2）中标人需安排技术专家对采购方技术人员进行技术指导和培训，确保采购方能理解和掌握系统各部分的工作原理、正确使用和操作。

服务时间

1、交付时间及地点

签订合同之日起90个工作日内，开始上线实施并使用；逾期未能交付使用，采购人有权取消双方合同，造成的损失由中标人负责。

2、免费保修期：软件开发部分：免费服务期1年，含软件的升级服务及使用过程中的追踪服务。

服务标准

中标人按照本项目招标文件需求内容、签署的采购合同及中标人在投标中所作的一切投标响应组织实施本项目。自检合格后向采购人书面申请验收，采购人自接到申请五个工作日内组织验收小组，对项目进行验收。验收合格后，出具验收报告。