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1、在480天内，完成深圳市全市10个区（（福田、南山、罗湖、盐田、宝安、龙岗、龙华、光明、坪山新区、大鹏新区））、全市所有74个街道和17个窗口行业（见下表）不少于20000个点位的现场考察工作。
2、投标人需拥有深圳市10个区的抽样框，抽样框需要包含测评所涵盖的58类场所（见下表）。
3、为保障项目顺利进行，中标人需提供不少于50人的稳定工作团队，要求为公司正式员工。
4、以实地观察的方式进行。根据考察内容指标要求，工作人员在事先指定的考察地点和时间内，对被考察对象进行观察、记录，记录内容除了填写记录表，还辅之以能够证明时间、地点和现场情况的照相等方式进行。
5、每月按照采购方的要求在指定的时间段完成相应的考查量。在指定时间段内的每一天，从早晨7点到晚上7点都要有考察数据。具体点位由采购方指定，为能反映深圳市的总体情况，将涵盖深圳全市10个区、74个街道、17个窗口行业的各类考察场所。中标人应根据采购方项目要求随时作相应调整。
6、确保项目的每一个现场收集的数据都是真实的，所有考察点位与指标要对应有照片验证。
7、确保项目实施过程中不受测评对象的干扰。
8、为保证调查数据客观准确，中标人须做到调查督导及质量审核。
9、每月3日向采购方提交经过验证和检验的可信数据与考察照片，数据库格式及照片要求需提前设计好给采购方确认。
10、在有临时突发性考察需求时，需在12小时内配合采购方完成临时性任务或需求。
11、采购方核查的数据一旦存疑，需在2日内能及时补充和修订、并作出详细说明，否则视为违约。
12、中标人需建立固定云盘，需及时将当天现场考察照片上传到固定云盘。每期考察数据需与照片一一对应，并按照区、街道、场所类型、考察点位、指标等顺序建立文件夹进行归档存放，方便采购方查看与核实。
13、协助采购方对10个区、各部门年终绩效考评的资料整理和计算。
14、协助采购方完成《深圳市公共文明白皮书》的信息收集和整理工作。
15、中标人需在中标后根据项目内容和服务要求继续细化调整项目实施方案，在采购方认可通过之后方可正式执行。
16、项目进行过程中，采购方（或委托专业机构）将对资料收集过程进行质量监控，对所有收集资料的真实性和科学性进行验收。中标人须保证所有资料收集的真实性、准确性，一旦发现数据有造假，经核实问题属实，采购方有权解除合约，并要求中标人退回采购方已经支付的全部款项，同时赔付采购方合同总款的30%。中标人所缴交的履约保证金将不予退还。 | 
