序号

投标人名称

投标报价（人民币/元）

投标文件解密状态

1

布鲁克（北京）科技有限公司

545,000.00

正常解密

名称

核磁共振波谱仪维保服务

服务范围

（1）供应商为深圳大学500M核磁共振波谱仪提供维修保养服务，服务对象为仪器机柜和探头2个模块。包括1次年度保养、1次定期点检、以及零配件的维修或更换（非上述维保模块不在保修范围内）。

（2）中标方为深圳大学600M核磁共振波谱仪（2014年安装）提供维修保养服务，服务对象为仪器机柜、超低温探头和超低温平台系统三个模块。包括1次年度保养、1次定期点检、以及零配件的维修或更换（非上述维保模块不在保修范围内）。

（3）中标方为深圳大学600M核磁共振波谱仪（2018年安装）提供维修保养服务，服务对象为仪器机柜和超低温探头2个模块。包括1次年度保养、1次定期点检、以及零配件的维修或更换（非上述维保模块不在保修范围内）。

服务要求

1、 供应商为深圳大学测试中心核磁共振波谱仪提供维修保养服务，确保仪器处于正常运行状态，维持各项技术指标不低于出厂标准（设备环境变更的情况除外）。

2、供应商须提供原厂维修服务；

3、供应商在广东省内有驻地工程师；

4、供应商在国内拥有备件库；

5、供应商在国内拥有维修间，具备维修能力；

6、响应时效：工作日内，在接到采购方通知后4小时内进行电话响应，如需上门需在报修后3个工作日内上门服务；

7、配件时效：国内有库存的部件需3个工作日内运送到采购方现场，需从国外寄入的部件需15个工作日内运送到采购方现场；

8、维修时效：供应商所派工程师到达维修地点后，正常情况下五个工作日内修复完成。如遇部件及资源不够等特殊情况，工程师将暂时中断故障排除并迅速准备此部件（参考第7条），并在配件到达维修现场后的第二天安排工程师上门开始维修，直到故障彻底排除，仪器恢复正常运行。

9、服务期内，提供被保设备预防性保养维护一次，包括更换易损及易耗部件（更换机柜滤网，清理仪器表面灰尘，提供超低温系统冷头维护（如有）。

10服务期内，对服务内容中涉及到的仪器进行OQ（Operational Qualification）测试并提交结果报告。同时进行机械和电气的检查。

11、保养和维修所使用的零部件为原厂认证的配件，谈判应答报价包含维修费以及由此产生的所有人工费、差旅费和需要更换的配件费用以及税费等。

12、探头、功放、机柜、低温平台等及其组件等维修时，供应商需提供临时代用件，保证仪器15个工作日内恢复正常运行。

13、服务器内，仪器开机率不低于90%，即累计维修停机时间不超过36天，超出时间按每超出1天则延长1天整机（维保全部服务内容）维保时间。

服务时间

合同签订之日起一年（365个日历日）。服务期限从合同签订之日开始计算，如果签订合同之日，仪器处于保修期内，则从保修期结束之日起顺延开始计算。

本项目为长期服务类项目，合同期满后可与成交供应商续签服务合同。但合同履行期限最长不得超过三十六个月。如采购方对履约服务情况不满意，采购方不再续约。

服务标准

依照本项目采购文件需求内容、签署的采购合同及成交供应商在谈判中所作的一切承诺进行验收。项目验收应达到全部指标合格。